European Patent Register has rejected your request
The European Patent Register application has found that requests from your IP address may be in violation of our fair use charter.
European Patent Register may reject your requests if you are using any automated tools, perform too many queries per minute or generate queries that result in the system attempting to retrieve unusually large numbers of documents.
Please note that multiple users behind a firewall may be seen as a single user who apparently generates many queries in a short time or who downloads excessive amounts of data. As a result it is possible that a colleague other than the user who triggered the error will receive a rejection message.
If you feel the rejection is not warranted and you would like us to investigate it, please contact us and send us
- * your IP address, which can be found by searching for "what is my IP" on the net (please note it is the public IP we need so it cannot start with 10, 192.168 or 172.16),
- * your timezone and
- * the time the rejection message was received.
We will analyse the information you send us and if necessary contact your IT department to try to resolve the situation.
For more information please click on the "terms and conditions of use for European Patent Register " link at the bottom of the home page.
You could try one of these options:
Europäisches Patentregister hat Ihren Antrag abgelehnt
Europäisches Patentregister hat festgestellt, dass die von Ihrer IP-Adresse gesendeten Abfragen nicht unserem Leitfaden zur fairen Nutzung entsprechen könnten.
Europäisches Patentregister kann Ihre Anträge ablehnen, wenn Sie automatisierte Tools verwenden, zu viele Anfragen pro Minute durchführen oder Anfragen generieren, die dazu führen, dass das System versucht, ungewöhnlich viele Dokumente abzurufen.
Bitte beachten Sie, dass mehrere Nutzer hinter derselben Firewall als ein einzelner Nutzer gesehen werden können, der offenbar innerhalb kurzer Zeit zahlreiche Anfragen generiert oder zu große Datenmengen herunterlädt. Daher ist es möglich, dass ein Kollege des Nutzers, der die Fehlermeldung ausgelöst hat, eine Ablehnungsmeldung erhält.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Ablehnung nicht gerechtfertigt ist, und Sie möchten, dass wir der Ablehnung nachgehen, so wenden Sie sich bitte an uns und senden Sie uns die folgenden Angaben:
- * Ihre IP-Adresse, die Sie im Internet mit der Suche "Wie ist meine IP-Adresse" finden können. Bitte beachten Sie, dass wir die öffentliche IP-Adresse benötigen, d. h. sie darf nicht mit 10, 192.168 oder 172.16 beginnen.
- * Ihre Zeitzone
- * Zeitpunkt des Eingangs der Ablehnungsmeldung
Wir werden die uns übermittelten Informationen prüfen und uns falls erforderlich an Ihre IT-Abteilung wenden, um das Problem zu lösen.
Nähere Informationen finden Sie in den besonderen Nutzungsbedingungen für Europäisches Patentregister unter dem Link unten auf der Homepage.
Sie könnten Folgendes versuchen:
Registre européen des brevets a rejeté votre requête
L’application Registre européen des brevets a constaté que les requêtes émanant de votre adresse IP seraient contraires à notre charte d'utilisation équitable.
Registre européen des brevets est susceptible de rejeter vos requêtes si vous utilisez des outils automatisés, si vous effectuez trop de demandes par minute ou si le système essaie de trouver un nombre de documents anormalement élevé à la suite de demandes que vous avez générées.
Veuillez noter que le système peut éventuellement considérer plusieurs utilisateurs derrière un pare-feu comme un seul et unique utilisateur paraissant générer de nombreuses demandes en un court laps de temps ou télécharger des volumes de données excessifs. Il est donc possible qu'un collègue de l'utilisateur ayant déclenché le message d'erreur reçoive un message de rejet de sa requête.
Si vous considérez que le rejet de votre requête n'est pas justifié et souhaitez que nous l'examinions, veuillez nous contacter et nous communiquer :
- * Votre adresse IP, que vous trouverez en tapant "what is my IP" dans un moteur de recherche Internet. Veuillez noter que nous avons besoin de l'adresse IP publique, ce qui signifie qu'elle ne doit pas commencer par 10, 192.168 ou 172.16.
- * Votre fuseau horaire, et
- * L'heure à laquelle le message de rejet de votre requête a été reçu.
Après examen des informations que vous nous avez transmises, nous prendrons éventuellement contact avec votre service informatique pour remédier à cette situation.
Pour de plus amples informations, veuillez cliquer sur le lien "Conditions d'utilisation d'Registre européen des brevets " en bas de la page d'accueil.