blank Quick help
blank Maintenance news

Scheduled maintenance

Regular maintenance outages:
between 05.00 and 05.15 hrs CET (Monday to Sunday).

Other outages
Availability
Register Forum

2022.02.11

More...
blank News flashes

News flashes

New version of the European Patent Register - SPC information for Unitary Patents.

2024-03-06

More...
blank Related links

Release notes
European Patent Register Assistant
European Patent Register Resource Book
European Patent Register – pocket guide
FAQ - European Patent Register
FAQ - Register Alert
Federated Register (Flyer)
Global Dossier (Flyer)
Register events
Deep link coverage
Federated Register content
The Patent Information Tour
Fair use charter

Extract from the Register of European Patents

EP About this file: EP2534822

EP2534822 - Provision of communication transactions continuity in a call center [Right-click to bookmark this link]
Former [2012/51]PORTABLE CONTINUITY OBJECT
[2018/52]
StatusNo opposition filed within time limit
Status updated on  27.03.2020
Database last updated on 26.06.2024
FormerThe patent has been granted
Status updated on  19.04.2019
FormerGrant of patent is intended
Status updated on  06.12.2018
Most recent event   Tooltip08.07.2022Lapse of the patent in a contracting state
New state(s): MK		published on 10.08.2022  [2022/32]
Applicant(s)For all designated states
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
2001 Junipero Serra Boulevard
Daly City, CA 94014 / US
[2012/51]
Inventor(s)01 / FEDOROV, Sergey
308 Calle La Mesa
Moraga CA 94556 / US
02 / GILULA, Mikhail
661 Scorpio Lane
Foster City CA 94404 / US
03 / BARNES, Derek
2349 Olive Avenue
San Jose CA 95128 / US
 [2012/51]
Representative(s)DREISS Patentanwälte PartG mbB
Friedrichstraße 6
70174 Stuttgart / DE
[2019/21]
Former [2014/09]DREISS Patentanwälte PartG mbB
Patentanwälte
Gerokstrasse 1
70188 Stuttgart / DE
Former [2012/51]Dreiss
Patentanwälte
Gerokstraße 1
70188 Stuttgart / DE
Application number, filing date11703536.026.01.2011
[2019/21]
WO2011US22568
Priority number, dateUS2010070190608.02.2010         Original published format: US 701906
[2012/51]
Filing languageEN
Procedural languageEN
PublicationType: A1 Application with search report
No.:WO2011097097
Date:11.08.2011
Language:EN
[2011/32]
Type: A1 Application with search report 
No.:EP2534822
Date:19.12.2012
Language:EN
The application published by WIPO in one of the EPO official languages on 11.08.2011 takes the place of the publication of the European patent application.
[2012/51]
Type: B1 Patent specification 
No.:EP2534822
Date:22.05.2019
Language:EN
[2019/21]
Type: B8 Corrected title page of specification 
No.:EP2534822
Date:10.07.2019
[2019/28]
Search report(s)International search report - published on:EP11.08.2011
ClassificationIPC:H04M3/523
[2012/51]
CPC:
H04M3/523 (EP,CN,US); H04M2203/404 (EP,CN,US); H04M2203/551 (EP,CN,US);
H04M2203/552 (EP,CN,US)
Designated contracting statesAL,   AT,   BE,   BG,   CH,   CY,   CZ,   DE,   DK,   EE,   ES,   FI,   FR,   GB,   GR,   HR,   HU,   IE,   IS,   IT,   LI,   LT,   LU,   LV,   MC,   MK,   MT,   NL,   NO,   PL,   PT,   RO,   RS,   SE,   SI,   SK,   SM,   TR [2012/51]
Extension statesBANot yet paid
MENot yet paid
TitleGerman:Bereitstellung einer kontinuierlichen Abfolge von Kommunikationsverbindungen in einem Call Center[2019/26]
English:Provision of communication transactions continuity in a call center[2018/52]
French:Fourniture de la continuité des transactions de communication dans un centre d'appels[2018/52]
Former [2012/51]TRAGBARES KONTINUITÄTSOBJEKT
Former [2012/51]PORTABLE CONTINUITY OBJECT
Former [2012/51]OBJET DE CONTINUITÉ PORTABLE
Entry into regional phase11.07.2012National basic fee paid 
11.07.2012Designation fee(s) paid 
11.07.2012Examination fee paid 
Examination procedure11.07.2012Examination requested  [2012/51]
08.04.2013Amendment by applicant (claims and/or description)
07.12.2018Communication of intention to grant the patent
08.04.2019Fee for grant paid
08.04.2019Fee for publishing/printing paid
08.04.2019Receipt of the translation of the claim(s)
Divisional application(s)The date of the Examining Division's first communication in respect of the earliest application for which a communication has been issued is  07.12.2018
Opposition(s)25.02.2020No opposition filed within time limit [2020/18]
Fees paidRenewal fee
28.01.2013Renewal fee patent year 03
30.01.2014Renewal fee patent year 04
23.01.2015Renewal fee patent year 05
27.01.2016Renewal fee patent year 06
20.01.2017Renewal fee patent year 07
26.01.2018Renewal fee patent year 08
22.01.2019Renewal fee patent year 09
Opt-out from the exclusive  Tooltip
competence of the Unified
Patent Court		 See the Register of the Unified Patent Court for opt-out data
Responsibility for the accuracy, completeness or quality of the data displayed under the link provided lies entirely with the Unified Patent Court.
Lapses during opposition  TooltipHU26.01.2011
AL22.05.2019
AT22.05.2019
CY22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
MK22.05.2019
MT22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
IS22.09.2019
PT22.09.2019
IE26.01.2020
LU26.01.2020
BE31.01.2020
CH31.01.2020
LI31.01.2020
[2022/31]
Former [2022/30]HU26.01.2011
AL22.05.2019
AT22.05.2019
CY22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
MT22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
IS22.09.2019
PT22.09.2019
IE26.01.2020
LU26.01.2020
BE31.01.2020
CH31.01.2020
LI31.01.2020
Former [2022/27]HU26.01.2011
AL22.05.2019
AT22.05.2019
CY22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
MT22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
IE26.01.2020
LU26.01.2020
BE31.01.2020
CH31.01.2020
LI31.01.2020
Former [2021/08]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
IE26.01.2020
LU26.01.2020
BE31.01.2020
CH31.01.2020
LI31.01.2020
Former [2020/51]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
LU26.01.2020
BE31.01.2020
CH31.01.2020
LI31.01.2020
Former [2020/46]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
LU26.01.2020
Former [2020/39]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
MC22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/25]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
PL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SI22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/17]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
TR22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/14]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SK22.05.2019
SM22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/12]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
IT22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SK22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/11]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
EE22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
SK22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/10]AL22.05.2019
AT22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RO22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2020/09]AL22.05.2019
CZ22.05.2019
DK22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2019/51]AL22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
BG22.08.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2019/50]AL22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
LT22.05.2019
LV22.05.2019
NL22.05.2019
RS22.05.2019
SE22.05.2019
NO22.08.2019
GR23.08.2019
PT22.09.2019
Former [2019/49]AL22.05.2019
ES22.05.2019
FI22.05.2019
HR22.05.2019
LT22.05.2019
NL22.05.2019
SE22.05.2019
NO22.08.2019
PT22.09.2019
Former [2019/48]ES22.05.2019
FI22.05.2019
LT22.05.2019
SE22.05.2019
NO22.08.2019
PT22.09.2019
Former [2019/47]ES22.05.2019
FI22.05.2019
LT22.05.2019
NO22.08.2019
Cited inInternational search[X]EP1030504  (SIEMENS INF & COMM NETWORKS [US]) [X] 1-10 * paragraphs [0005] - [0012] - [0028] , [0031] - [0033] *;
 [X]US2006251238  (RICHARTZ JOHN D [US], et al) [X] 1,2,4-7,9,10 * paragraphs [0005] , [0007] , [0022] - [0027] - [0039] , [0040] , [0045] - [0050] - [0067] - [0069] *;
 [A]US2007003050  (EBLING MARIA R [US], et al) [A] 1-10* paragraphs [0014] , [0016] - [0025] - [0030] , [0032] *
The EPO accepts no responsibility for the accuracy of data originating from other authorities; in particular, it does not guarantee that it is complete, up to date or fit for specific purposes.